禮品包裝透露“親密度”，過度包裝帶來更多負(fù)面體驗(yàn)

央廣網(wǎng)北京3月29日消息中國消費(fèi)者協(xié)會《商品過度包裝問題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查報告》表明，送禮人與收禮人的關(guān)系越親近，選擇簡裝

行業(yè)動態(tài) / 2023-06-15 00:00:00

央廣網(wǎng)北京3月29日消息中國消費(fèi)者協(xié)會《商品過度包裝問題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查報告》表明，送禮人與收禮人的關(guān)系越親近，選擇簡約包裝的比例越高；用于送禮的商品包裝檔次需適度，過度包裝并不一定會帶來良好的體驗(yàn)，有時可能適得其反。本次調(diào)查研究了消費(fèi)者在購買自用和送禮用商品情況下對包裝檔次的選擇偏好。調(diào)查顯示，受訪者在“自用”“給家人、父母買禮品”“給親戚、朋友買禮品”“給客戶/托人辦事買禮品”四種情況下選擇簡約包裝的比例為88.1%、41.5%、12.2%、6.7%，選擇禮品包裝的比例為10.6%、53.1%、76.0%、40.4%，選擇豪華包裝的比例為1.3%、5.4%、11.8%、52.9%。分析以上數(shù)據(jù)有三點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：一、消費(fèi)者送禮從關(guān)系近到遠(yuǎn)選擇簡約包裝的比例依次是41.5%、12.2%、6.7%，說明送禮人與收禮人的關(guān)系越親近，選擇簡約包裝的比例越高；消費(fèi)者送禮從關(guān)系近到遠(yuǎn)選擇豪華包裝的比例依次是5.4%、11.8%、52.9%，說明送禮人與收禮人的關(guān)系越遠(yuǎn)，越有功利性，選擇禮品裝甚至豪華包裝的比例就越高。二、消費(fèi)者送禮需要儀式感。58.5%的消費(fèi)者即使在給最親密的家人，如給父母購買禮物時，也選擇禮品裝而不是簡約裝商品，認(rèn)為禮品裝比簡約裝更能體現(xiàn)送禮的儀式感。三、88.1%的消費(fèi)者購買自用商品時會選擇簡約包裝，對于禮品裝和豪華裝的需求很少。調(diào)查還顯示，當(dāng)受訪的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)禮品是過度包裝商品時，有66.0%的受訪者會感覺“浪費(fèi)”，有37.0%的受訪者表示“打開包裝前后心理落差很大，體驗(yàn)不好”，僅有25.4%的受訪者認(rèn)為“送禮人用心了”。說明消費(fèi)者收到禮品是過度包裝商品時，負(fù)面體驗(yàn)多于正面體驗(yàn)。中國傳統(tǒng)的人際交往觀念重儀式感深刻影響消費(fèi)者選擇送禮商品的包裝檔次，中國消費(fèi)者協(xié)會建議消費(fèi)者在與親朋好友“禮”尚往來時突破原有的舊觀念，避免選擇過度包裝商品，盡量選擇包裝簡約的商品，可使用環(huán)保材質(zhì)的禮品袋（盒）、禮品包裝用紙對商品加以裝飾體現(xiàn)禮品的儀式感，不僅不會失禮，反而彰顯了贈送禮品者的綠色消費(fèi)理念和注重環(huán)保的高素質(zhì)形象，讓收受禮品者感到“禮真價實(shí)，物有所值”。

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